Wilt u uw vrienden of familieleden een leuk geschenk aanbieden? Bel dan onze reservatiedienst op +32 86 32 21 19 of stuur een email op info@ourthe-somme.be

U ontvangt eerst een faktuur voor het gevraagde bedrag en ontvangt na betaling de bestelde VAKANTIECHEQUE.
De chequehouder kan daarmee een verblijf (of deel van een verblijf) bij Ourthe et Somme betalen.

Bij voldoende sneeuwval bestaan er heel wat mogelijkheden voor sneeuwpret.

Er zijn korte afdalingen in Baraque de Fraiture en in de buurt van de Hoge Venen (Ovifat en Ferme Libert)

Verder zijn er op langlaufpistes in de zelfde buurt en in iets lager gelegen gebieden in de buurt van La Roche, maar ook in de buurt van Oignies.

Er zijn overal verhuurpunten van ski's en op de sommige plaatsen skiscooters (Baraque de Fraiture en Baraque Michel).

Aan de meeste recepties zijn mountain bike kaarten te koop.

Mochten er geen in voorraad zijn, dan kan onze medewerker ter plaatse u zeker uitleggen waar het plaatselijke “Maison de Tourisme” (VVV) zich bevindt.

Wilt u zich eerder voorbereiden, dan kan in België Touringclub of Vakantiegenoegens en in Nederland de ANWB u vast verder helpen.

Het klimaat in de Ardennen verschilt niet zoveel van dat in Vlaanderen of Nederland.

In de winter valt er meer sneeuw en is het ook kouder. De zomers zijn gelijk aan die in uw eigen streek. De Gaumestreek (Virton) vormt een uitzondering met het zonnige microklimaat en dus wat warmere zomers.

Er kan nog steeds en volop worden gekajakked in de Ardennen.

De meest bekende vertrekpunten zijn:

Aangezien de Ardennen zeer dun bevolkt zijn is het openbaar vervoer niet geregeld zoals in stedelijke gebieden.

U doet er verstandig aan om met eigen vervoer te komen. (Behalve voor Les Doyards: de station is dichtbij het vakantiepark).

In al onze parken wordt ervoor gezorgd dat de medewerkers zich redelijk tot goed kunnen uitdrukken in het Nederlands. Houdt u er echter rekening mee, dat de meesten oorspronkelijk Franstalig zijn. De plaatselijke bevolking spreekt over het algemeen enkel Frans, al doet iedereen zijn uiterste best om u gastvrij te ontvangen.

In al onze recepties staan standaards klaar met toeristische informatie , u mag zich gratis bediene. Mocht u nog andere inlichtingen wensen, dan kan onze medewerker ter plaatse u zeker uitleggen waar het plaatselijke “Maison de Tourisme” (VVV) zich bevindt.

Wilt u zich eerder voorbereiden, dan kan in België Touringclub of Vakantiegenoegens en in Nederland de het Belisch verkeersbureau voor de Ardennen en Brussel of de ANWB u vast verder helpen.

Na dat u de boeking heeft beëindigd wordt deze verstuurd naar ons systeem en dezelfde dag nog ontvangt u de bevestiging per e-mail.

Indien een woning slechts op aanvraag kan worden geboekt, dan krijgt u binnen dezelfde termijn een mail met het bericht dat uw aanvraag in behandeling is.

Jazeker en wij raden u dat ten stelligste aan. Mocht u om een dringende reden willen annuleren, dan kunt u een beroep doen op deze verzekering, zodat u volledig schadeloos gesteld wordt.

De annuleringsverzekering wordt gelijktijdig met de reservering afgesloten. De kosten bedragen 5% van de huursom, met een minimum van 5 €.

U heeft een melding gekregen dat er technische problemen waren.

Probeert u het op een later tijdstip nog eens.

Indien de problemen aanhouden is het raadzaam telefonisch te boeken.

Bij de informatie over het huis dat u graag wil huren staat in de specificaties vermeld hoe hoog de waarborg die bij aankomst wordt afgegeven. Deze kan in cash, visa of eurocard/ mastercard betaald worden.

Bancontact bestaat voor de individuele woningen met sleuteladres Ourthe & Somme, en in de volgende bungalowparken: Domaine du Bonsoy, Vallée de Rabais, Les Horlès, Les Doyards.

Vakantieparken
Indien u vertrekt binnen de openigstijden van de receptie krijgt u de waarborg onmiddellijk terug eventueel na verrekening van bijkomende kosten. Indien u buiten de openingsuren van de receptie vertrekt, dan wordt de waarborg ongeveer een maand na vertrek gestort op uw bankrekening.

Individuele huizen:
Wij storten de waarborg binnen de 4 weken terug op de door u aangegeven bankrekening.

Lees voor vertrek goed na wat u ter plaatse kunt verwachten aan bijkomende kosten.

Dit staat heel duidelijk vermeld bij de beschrijving van de woning of het park.

De woning dient op de vertrekdag voor 10.00 opgeruimd achtergelaten te worden.

De schoonmaak wordt daarna door de schoonmaakploeg uitgevoerd. U kunt dus ontspannen aan uw terugreis beginnen.

In alle bungalowparken is de hond welkom, mits u zich aan de regels houdt

In de individuele vakantiewoningen is dit niet altijd mogelijk, dit staat echter duidelijk in de beschrijving van elk huis vermeld.

Op vrijdag zijn alle recepties geopend tot 18.00 uur. In hoog seizoen zijn sommige recepties tot 20.00 uur geopend (Vallée de Rabais/Horlès, Résidence Durbuy, Les Doyards, La Boverie, en de individuele vakantiewoningen)

Indien u later of op een andere dag aan wilt komen, dan is het absoluut noodzakelijk, dat u tevoren waarschuwt via het telefoonnummer dat op uw routebeschrijving is vermeld. Bij aankomst buiten onze openingsuren zal een creditcardnummer gevraagd worden voor overhandiging van de sleutel. Indien u niet over een creditcard beschikt kan u de borg ook betalen via onze bankrekening, neem hiervoor contact met onze afdeling reserveringen op het nummer (00.32) 86.32.21.19.

Onze woningen zijn volledig uitgerust met keukengerei en beddegoed.

U hoeft alleen zelf te zorgen voor bed- en badlinnen. Soms is dit al inbegrepen

(Résidence Durbuy beide en Les Jardins du Golf – beide) Lakens zijn vrijwel altijd te huur, het is wel handig ze tevoren te bestellen.

Ourthe & Somme is de specialist in verhuur van vakantiewoningen en bungalowparken maar op sommige vakantieparken (Résidence Durbuy of Domaine du Bonsoy) kunnen onze woningen ook voor één nacht geboekt worden. Gelieve hiervoor telefonisch contact te nemen met onze reservatiedienst. U heeft dan eigenlijk een grote hotelkamer met eigen keuken.

Dat is heel eenvoudig.

U kunt dat via deze site via de speciale button in 'klantenservice' of telefonisch via telefoonnummer 0032/86 32 21 19.